Responsable Service Technique - SAV H/F - Crit

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un(e) Responsable Service Technique/SAV à Wissembourg.

Il s'agit d'un poste en CDI.

De formation Bac +2 dans le domaine administratif, commercial ou technique et justifiant d'une première réussie dans la gestion d'un SAV, vous serez en charge des missions suivantes :
- Gestion des demandes clients (téléphone, mail, comptoir)
- Gestion des approvisionnements des pièces détachées du SAV
- Planification des interventions
- Contrôle des fiches d'interventions
- Gestion du parc des véhicules du service SAV
- Contrôle de la réception du matériel
- Gestion des inventaires machines et pièces
- Encadrement et support technique des techniciens SAV

La maîtrise de l'allemand est indispensable, l'anglais serait un atout supplémentaire.

Compétences et formations attendues pour le candidat :

- Formation Bac +2 dans un domaine administratif, commercial ou technique
- Expérience de 2 à 5 ans dans la gestion d'un Service Après-Vente
- Maîtrise de l'allemand indispensable, l'anglais serait un plus
- Bonne connaissance des outils informatiques de gestion
- Capacité à travailler en équipe et à encadrer des techniciens
- Autonomie, rigueur dans l'organisation
- Dynamisme et sens du service client

Rejoignez notre client à Wissembourg en tant que Responsable Service Technique/SAV et participez au développement de son activité dans un environnement dynamique et stimulant.