Technicien Support Proximité H/F - OCSI Group

OCSI - L'ESN qui casse le code !

Venez découvrir nos métiers sur : www.ocsigroup.frNous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support de Proximité (H/F) pour renforcer une équipe dans le cadre d'un projet de migration.

Vos missions
- Masteriser et pré-configurer les postes utilisateurs avant déploiement
- Accompagner les utilisateurs dans la sauvegarde et la restauration de leurs données
- Fournir un support technique de niveau 1 pendant la migration et le déploiement
- Intervenir en proximité pour résoudre les incidents et garantir la continuité de service

Profil recherché
- Expérience préalable en support informatique (Niveau 1)
- Maîtrise de l'environnement Windows (installation, configuration, dépannage)
- Sens du service, pédagogie et capacité à accompagner les utilisateurs
- Rigueur, autonomie et esprit d'équipe
- Présence requise sur site à (92) Vanves (pas de télétravail)