Technicien Informatique Migration Windows 11 H/F - Informatis Technology Systm

NFORMATIS TS intervient depuis 1971 dans le conseil depuis l'étude organisationnelle stratégique d'ensemble, jusqu'au diagnostic, étude d'opportunité, étude de performance, schéma directeur et proposition de solutions adaptées.

Mise à disposition de nos consultants chez les clients pour la plupart Grands Comptes dans tous les domaines de l'informatique et des hautes technologies.

Cabinet de Recrutement dans les métiers de l'IT et des postes de direction.Dans le cadre d'un projet de migration du parc informatique vers Windows 11, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique pour renforcer notre équipe. Vous participerez activement aux différentes phases du déploiement des nouveaux postes de travail, tout en assurant un support de proximité auprès des utilisateurs.
Vos missions principales
Dans le cadre du projet de migration vers Windows 11, vous serez notamment chargé(e) de :
- Préparation et déploiement des postes :
o Masterisation et pré-configuration des postes utilisateurs sous Windows 11.
o Installation des logiciels métiers et paramétrage selon les profils.
o Vérification de la compatibilité matérielle et logicielle avant migration.
- Accompagnement des utilisateurs :
o Assistance à la sauvegarde et à la restauration des données.
o Accompagnement à la prise en main des nouveaux postes.
o Communication sur les bonnes pratiques liées au nouvel environnement.
- Support technique niveau 1 :
o Prise en charge des incidents de premier niveau (système, applications bureautiques, périphériques).
o Diagnostic et résolution ou escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire.
o Suivi des tickets dans l'outil de gestion des demandes.
- Participation à la réussite du projet :
o Contribution à l'organisation logistique des déploiements (prise de rendez-vous, planification, suivi).
o Mise à jour des procédures et documentation.
o Remontée des anomalies et propositions d'amélioration

Compétences requises :
Profil recherché
- Formation : Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent).
- Expérience : 2 ans minimum sur un poste similaire, avec une première expérience dans un contexte de déploiement ou de migration de parc.
Compétences techniques attendues
- Bonne maîtrise de l'environnement Windows (10 et 11).
- Expérience en masterisation, déploiement d'images (MDT, MECM/SCCM, etc.).
- Connaissance des outils Microsoft 365.
- Notions de base en réseau, Active Directory, gestion de profils utilisateurs.
Qualités personnelles
- Sens du service, pédagogie et bon relationnel.
- Autonomie, rigueur, esprit d'équipe.
- Capacité à s'adapter rapidement à de nouveaux outils et procédures.

Experience : 2 An(s)

Compétences : Administrer un système d'informations, Apporter une assistance technique aux équipes, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.