Agent Accueil Administratif des Urgences H/F - Fonction publique Hospitalière

Activités
- Assurer l'accueil administratif des personnes aux urgences (patients, usagers, agents du service public, pompiers, ambulanciers, etc.)
- Informer l'IAO, l'alerter des entrées.
- Sécuriser la prise en charge administrative de chaque patient (et/ou ambulancier) se présentant au SAU en recueillant et en enregistrant les documents suivants :

Pièce d'identité ou passeport ou carte de séjour et livret de famille pour les enfants.

Carte de mutuelle ou assurance ou accident de travail.

Carte vitale ou carte européenne d'assurance maladie ou AME ou Demande d'Asile.
- Créer la venue administrative du patient (après recherche de sa présence dans la base historique HEXAGONE de l'hôpital) avec une vigilance particulière concernant certaines identités : patients détenus, patient avec soins dans le secret, patient dans l'impossibilité de décliner l'identité (signalement à la cellule Identitovigilance au poste 7203 ****@****.** cas de problèmes), patients étrangers (utilisation du formulaire en 5 langues pour recueillir les informations).

o Contrôler les droits sociaux sur le CDRi et renseigner les débiteurs pour permettre la facturation immédiate des soins et du reste à charge par la GAP.

o Création des proches obligatoire pour les mineurs (sauf cas prévu par la loi).

o Ajouter des mémos des démarches effectuées pour assurer le suivi du dossier (mail admission/ mutuelle / transfert autres CH / nom employeur...)
- Connaitre la procédure dégradée d'enregistrement des patients en cas de coupure HEXAGONE.
- Savoir créer une fiche admission patient dans SIVIC.

Prérequis
Niveau Bac
Première expérience similaire appréciée, débutant accepté
Bonne maîtrise des outils bureautiques
Savoir gérer le stress, savoir gérer un environnement et contexte de travail avec des situations difficiles d'urgences (possible présence de sang, de blessures), savoir gérer un public complexe : deuil, stress, agressivité
Conditions d'emploi
Horaires : du lundi au dimanche y compris les jours fériés : soit de 7h00 à 19h00 soit de 19h00 à 7h00 soit de 9h00 à 21h00
27 jours de congés annuels et 15 jours de RTT
Rémunération selon grille de la fonction publique hospitalière, adjoint administratif, catégorie C (cf. fourchette brute ci-après hors primes)
Poste (catégorie C) à 100% en remplacement à pourvoir à partir du 1er juillet 2025 pour une durée de trois mois.
Candidatures à adresser avant le 27 juin 2025
Afficher la suite
" Les + "
Accès au self sur place à des tarifs repas avantageux
Prise en charge de 75% de l'abonnement transport en commun et forfait mobilité durable
CGOS et Amicale : achats groupés, sorties, tarifs préférentiels spectacle et cinéma, chèque culture, chèques vacances...