Technicien Support Informatique N1 H/F - Expectra

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien support F/H sur Vendargues (34).

Rattaché aux équipes, vous serez chargé en tant que Technicien support de réaliser les missions suivantes :

- Prise d'appels
- Traitement des mails
- Assistance aux utilisateurs à distance
- Support N1
- Prise de main à distance
- Escalade en cas de non-résolution
- Suivi et accompagnement jusqu'à la clôture de l'incident.

Poste à pourvoir dans le cadre d'une mission d'un mois du 21 juillet au 22 août
Informations complémentaires :
Rémunération 2000€ brut + panier repas de 5.5 € net par jour.

De formation Bac +2 en informatique ou vous possédez une première expérience en support utilisateurs. Vous maîtrisez les outils Windows 7/10/11, Office, GLPI (ou similaire). Vos qualités relationnelles et votre pédagogie vous permettront de répondre aux sollicitations des utilisateurs.