Ingénieur Chargé d'Affaires Énergie - Bâtiment - Enerso H/F - Enerso

Missions principales
En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez le lien privilégié entre ENERSO et ses clients. Vos principales responsabilités seront :
Relation client & développement commercial
- Gérer un portefeuille clients existant (syndics)
- Développer de nouveaux clients (tertiaires, bailleurs...)
- Assurer un suivi régulier et personnalisé : appels, relances, fidélisation,
- Identifier les opportunités et détecter les nouveaux besoins,
- Participer activement au développement du chiffre d'affaires.
Coordination des missions
- Assurer le bon déroulement des projets en lien avec les ingénieurs,
- Assurer un reporting client clair et réactif,
- Gérer les éventuels litiges ou demandes spécifiques.
Support administratif et technique
- Rédiger des offres commerciales en lien avec les équipes techniques,
- Contribuer à la mise à jour des documents de suivi client,
- Participer à l'amélioration continue des processus de relation client.
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Disponibilité : Dès que possible
- Possibilité de devenir actionnaire,
- Statut cadre,
- Une start-up en pleine croissance, à taille humaine,
- Des missions variées, responsabilisantes et stimulantes,
- Une ambiance de travail conviviale et ambitieuse, (sortie, animation, séminaire...),
- Télétravail partiel possible, flexibilité et perspectives d'évolution,
- Un impact réel dans la transition énergétique,
- Divers avantages ; congés offerts, challenge récurrent, chèques vacances, chèques Noël...

Experience : Débutant accepté

Compétences : Chiffrage/calcul de coût, Connaissances des normes en matière de qualité (ISO 9000), de sécurité et d'environnement (ISO 14001), haute qualité environnementale (HQE), Concevoir et gérer un projet, Développer et fidéliser la relation client, Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation, Favoriser l'entente, la collaboration, Recueillir et analyser les besoins client, Comprendre, interpréter des données et documents techniques, Déterminer les performances énergétiques à l'aide d'outils de calcul et de simulation, Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension, Négocier des solutions techniques ou financières avec un client, Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier, Promouvoir une culture d'amélioration continue au sein de l'équipe

Langues : Français souhaité

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.