Agent Exploitation Transport H/F - Transicia

Le poste et l'entreprise

Vous êtes à l'aise au téléphone, aimez la réactivité et cherchez un poste polyvalent dans un environnement dynamique ? Ce poste est fait pour vous !

Transicia Pessac recrute pour son client, spécialiste du transport express et de la location de véhicules avec chauffeurs depuis plus de 30 ans, un Agent d'exploitation transport - H/F.

Le poste est à pourvoir à proximité de Bordeaux (rive gauche) en CDI.

Les + de l'offre :

- Environnement de travail familial

- Polyvalence des missions, jamais de routine

- Entreprise experte dans le transport express depuis plus de 30 ans

- Formation en interne et accompagnement au poste

- Intégration dans une équipe à taille humaine

Rémunération :

Selon profil + Chèques repas + Mutuelle

Horaires :

35h à 40h / semaine - amplitude 7h à 18h - du lundi au vendredi

L'environnement de travail et les missions :

Intégré à une petite équipe en plateforme d'appel, vous serez au coeur de l'activité opérationnelle. Vos missions principales :

- Réception des appels clients (professionnels à 99 %)

- Conseil et élaboration de devis / cotations

- Enregistrement des courses sur logiciel métier

- Suivi et gestion des réclamations clients

- Contrôle d'activité des chauffeurs (horaires, infractions, temps de travail)

- Appui aux exploitants dispatcheurs selon besoin

Les avantages de postuler avec Transicia
- La garantie de recevoir une réponse à votre candidature
- Des entretiens centrés sur une recherche réelle et une écoute de votre projet
- Un debriefing de vos tests et évaluations et suivi de l'avancement de votre recrutement, même infructueux

Votre engagement avec Transicia
- Une totale loyauté jusqu'au bout des missions, de la transparence dans vos projets et disponibilités
- Un échange régulier avec votre consultant Transicia
- Un respect scrupuleux du secret professionnel et de la déontologie

Le profil recherché :

- Vous avez une excellente aisance relationnelle (téléphonique et en direct)

- Vous aimez travailler dans l'urgence et êtes rigoureux

- Vous avez une première expérience en exploitation transport ou en environnement similaire

- Bonne maîtrise informatique et sens commercial

- Idéalement, connaissance de la réglementation transport et du territoire bordelais

Vos savoir-être :

- Sens du service

- Réactivité

- Persévérance et précision

Le processus de recrutement :
Postulez à l'offre !
1.Entretien avec Jennifer, chargée de recrutement chez Transicia
2.Entretien avec l'entreprise
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