Conseillers Relation Client H/F - Konecta

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés.
CRM 11 Poitiers - KONECTA est une filiale de 350 salariés, spécialisée dans la gestion de la relation client pour le compte de plusieurs donneurs d'ordres dans l'énergie, les assurances et le divertissement.

Nous recherchons des futur(e)s Conseiller(e)s Relation Client.
Votre mission consiste à conseiller, prendre en charge et répondre de manière personnalisée aux appels entrants et positionner des ventes additionnelles.

Qualités professionnelles :
Forte capacité d'écoute, disposer d'une aisance relationnelle. Aimer relevé des défis pour atteindre des objectifs précis. Savoir faire preuve d'empathie pour déceler les besoins de chacun de ses clients.

Une maîtrise de l'outil informatique est demandée.

Rémunération attractive : salaire fixe + primes avantageuses (assiduité, qualité, objectifs) + tickets restaurant (8€30) + CSE + mutuelle + nombreux challenges individuels.

Experience : Débutant accepté - exp souhaitée en relation client

Compétences : Techniques de vente par téléphone, Techniques pédagogiques, Développer et fidéliser la relation client, Conseiller, accompagner une personne

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités de centres d'appels