Assistant SAV H/F - LIP Tertiaire

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le Bâtiment un(e) gestionnaire de dépannage/ assistant(e) SAV

Vos missions seront :
Accueil téléphonique : réception et traitement des appels clients liés aux demandes d'intervention.
Gestion des interventions : analyse des problèmes, suivi des demandes, coordination des actions à mener.
Planification : organisation et optimisation des tournées des techniciens.
Suivi administratif : création des dossiers, saisie des interventions, facturation et relances si nécessaire.
Interface client/technicien : assurer une communication fluide pour garantir la satisfaction client et l'efficacité des équipes.

Ce contrat est évolutif
Le poste est basé à Auterive

Excellente aisance téléphonique et relationnelle
Rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de planification ou CRM)
Expérience dans un poste similaire souhaitée