Assistant SAV H/F - les Interimaires Professionnels Tertiair

Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le Bâtiment un(e) gestionnaire de dépannage/ assistant(e) SAV

Vos missions seront :
Accueil téléphonique : réception et traitement des appels clients liés aux demandes d'intervention.
Gestion des interventions : analyse des problèmes, suivi des demandes, coordination des actions à mener.
Planification : organisation et optimisation des tournées des techniciens.
Suivi administratif : création des dossiers, saisie des interventions, facturation et relances si nécessaire.
Interface client/technicien : assurer une communication fluide pour garantir la satisfaction client et l'efficacité des équipes.

Ce contrat est évolutif
Excellente aisance téléphonique et relationnelle
Rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de planification ou CRM)
Expérience dans un poste similaire souhaitée

Experience : 5 An(s)

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire