Chargé de Relation Client H/F - Manpower

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des servicesManpower OYONNAX recherche pour son client, un Chargé de relation client (H/F).

- Gérer les appels et e-mails clients avec réactivité et professionnalisme
- Suivre les livraisons, les écarts de quantité, les refus de marchandise
- Coordonner les services internes pour résoudre les litiges
- Centraliser et analyser les pénalités clients
- Assurer la fluidité des échanges entre nos outils informatiques (ERP)

- Formation : Bac 2 à Bac 3 dans un domaine administratif, logistique ou commercial ;
- Expérience : 3 à 5 ans dans un poste similaire, avec une bonne maîtrise de la relation client et des outils informatiques
- Horaires de journée du lundi au vendredi
Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée, autonome et à l'aise avec les outils informatiques et la bureautique.

N'attendez plus !
Candidater en ligne ou postuler directement en agence à MANPOWER Oyonnax.

Rejoindre le groupe Manpower en tant qu'intérimaire vous permettra au-delà d'acquérir de l'expérience professionnelle, d'obtenir un CDI Intérimaire et de bénéficier des nombreux avantages liés à nos comités d'entreprise (central et régional : chèques vacances, locations de vacances, remboursement culture/sport...), d'un compte-épargne temps (8% d'intérêts)

Experience : 3 An(s)

Compétences : Identifier, traiter une demande client, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, Développer et fidéliser la relation client, Assurer le suivi de la satisfaction clients, Communiquer à l'oral en milieu professionnel

Qualification : Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.