Alternance -Assistant Responsable Relation Client H/F - E2SE Immobilier
- Caen - 14
- Alternance
- E2SE Immobilier
Les missions du poste
Vous souhaitez intégrer un BTS Professions Immobilières ou BACHELOR Responsable en Gestion et Négociation Immobilières au sein de l'E2SE Business School, et vous recherchez une alternance ?
Un promoteur immobilier situé à Caen (14) recrute un(e) assistant(e Responsable Relation Client en alternance
MISSIONS :
- Accompagnement client : Suivi du projet de réservation à la livraison, participation aux visites (cloisons, pré-livraison, remise des clés).
- Conseil personnalisé : Aide à la constitution des dossiers, gestion des demandes de travaux modificatifs et levée des réserves.
- Gestion des demandes : Suivi des réclamations, mise à jour des dossiers clients dans les outils internes.
- Suivi qualité : Analyse des retours clients, suivi des enquêtes de satisfaction et amélioration continue du parcours client.
- Communication : Création de newsletters, diffusion de contenus sur l'espace client, organisation de temps forts.
Le profil recherché
- Réactif(ve)
- Communicant(e)
- Dynamique
- Autonome