Secrétaire Polyvalente en Auto-École H/F - AEN

Historiquement créée en 1957, l auto-école Nancéienne vous forme à la conduite à Nancy dans un cadre chaleureux et convivial.
L Auto-école Nancéienne est une auto école à l écoute des candidats au permis de conduite pour que la formation soit la plus adaptée.
L Auto-école Nancéienne met à la disposition des candidats à l examen du code de la route des outils internet pour renforcer la formation théorique dispensée par les enseignants de la conduite et de la sécurité routière.LES MISSIONS JOURNALIERES

- Assurer un accueil physique et téléphonique constant et chaleureux
- Gérer l'ensemble des documents administratifs (devis, factures, contrats, etc.)
- Mettre à jour les données commerciales (tableaux, statistiques, etc.)
- Assurer les prises de rendez-vous
- Assurer le suivi pédagogique de chaque candidat
- Transmettre les informations nécessaires (contrats, règlement intérieur, etc.) aux nouveaux arrivants
- Présenter à l'aide des outils commerciaux les offres proposées par l'école de conduite

LES QUALITES REQUISES
- Aisance relationnelle
- Maîtrise globale des outils informatiques
- Connaissances des techniques commerciales
- Savoir faire preuve d'empathie et être à l'écoute
- Savoir transmettre sa bonne humeur et conserver un bon contrôle de soi face à un client délicat

Salaire SMIC et évolution selon Chiffre d'Affaire. Possibilité d'évolution vers d'autres métiers dans l'auto-école comme enseignant ou enseignante et secrétaire. Possibilité de télétravail 1 jour dans la semaine. Possibilité de voiture de fonction ainsi que matériel multimédia et smartphone.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Superviser la gestion financière, Assurer la gestion administrative et financière d'une activité, Assurer la liaison avec les organismes régulateurs, Assurer les obligations fiscales et réglementaires, Assurer une communication fluide et efficace entre les différents départements de l'entreprise, Concevoir et gérer un projet, Diriger un service, une structure, Gérer la communication interne et externe, Gérer les conflits internes, Optimiser les flux de communication interne, Participer à des réunions multidisciplinaires, Participer à des salons professionnels pour représenter l'entreprise et ses services, S'assurer du respect des procédures par l'ensemble des collaborateurs, Travailler en réseau et coopérer avec des profils métiers diversifiés, gestion de planning, gestion d'un standard

Langues : Anglais souhaité, Arabe souhaité

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Enseignement de la conduite

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.