Alternant Assistant Booking & Chargé d'Opération H/F - K2 Accueil et Services

L?agence K2 Accueil et Services est une agence de prestation de services spécialisée dans les métiers de l?accueil et du service.
Nous instaurons une relation de proximité et de transparence avec nos clients et nos collaborateurs, dans l?objectif d?une démarche de partenariat et d?échange pour réaliser une prestation sur mesure.FICHE DE POSTE

Branche : Booking & Management
Intitulé du poste : Alternant(e) Assistant(e) Booking & Chargé(e) d'Opération
Lieu : Agence K2 Accueil et Services
Type de contrat : Contrat d'alternance - Durée : 1 an minimum
Date de début souhaitée : Septembre 2025

MISSIONS PRINCIPALES

L'alternant(e) assistera le pôle Booking-RH dans la gestion quotidienne des missions terrain et des opérations clients. Ses responsabilités incluront :

Participation au booking des profils : sélection, briefing, suivi
Mise en place des équipes opérationnelles et suivi sur le terrain
Édition des contrats et suivi administratif des intervenants
Élaboration et mise à jour des plannings d'animation
Gestion des désistements et des remplacements de dernière minute
Mise à jour et suivi du fichier central de sourcing
Rédaction des reportings de fin de mission
Participation aux rendez-vous clients avec les responsables de l'agence

OBJECTIFS ET FINALITÉ DU POSTE
Intégré(e) au sein de l'équipe opérationnelle, l'alternant(e) participera activement à la gestion des ressources humaines de terrain et à la bonne exécution des prestations. Il ou elle contribuera à l'efficacité du service et au bon déroulement des missions pour nos clients.

PROFIL RECHERCHÉ
Sens du relationnel et du contact
Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle et à gérer le stress
Proactivité et implication forte dans les missions confiées
Esprit d'analyse et de synthèse
Très bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Google Drive...)
Capacité d'adaptation et curiosité professionnelle
Grande disponibilité (notamment en période d'activité soutenue).

Experience : 2 An(s)

Compétences : Classer des documents, Mettre à jour un dossier, une base de données, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Utiliser les outils numériques, Assister les collaborateurs au niveau commercial et technique, Collaborer avec les équipes pour optimiser les flux de travail, Collaborer avec les équipes RH pour la mise à jour des dossiers, Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison), Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Maintenir à jour les dossiers administratifs, Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.