Conseiller Accueil Concession Automobile H/F - LIP Tertiaire

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisés dans l'automobile un(e) conseiller(ère) accueil :

Les missions consisteront à :

Accueil téléphonique et gestion du standard
Accueil physique des clients en concession
Communication avec la clientèle concernant les dossiers de garantie constructeur et les campagnes de rappel
Participation à la gestion de la qualité de service et à la satisfaction client (appels de suivi, enquêtes, relances)
Tâches de secrétariat : gestion de planning, traitement du courrier, mailing, collecte de données, classement...
Respect et application des procédures internes
Mise à jour de la documentation technique et commerciale
Promotion des offres de service proposées par l'entreprise
Le poste est basé à Toulouse

Première expérience dans l'accueil ou l'administratif (idéalement en SAV ou en concession)
À l'aise au téléphone et avec les outils bureautiques
Organisé(e), rigoureux(se) et bon relationnel
Sens du service client et esprit d'équipe