Hôte - Hôtesse de Caisse et d'Accueil H/F - Intermarche

Petite structure dynamique et familiale.
Effectifs de 30 collaborateurs.Vous aurez une double mission, par roulement avec deux autres salariés :
- En caisse : le comptage de la caisse, l'encaissement des clients, la tenue correcte de la caisse, l'entretien de votre poste de travail
Station assise ou debout, à votre convenance, mais statique

- A l'accueil de la caisse centrale : accueil physique et téléphonique des clients, renseignements des clients, gestion des insatisfactions, comptage coffre, gestion du service location de véhicules.
Vous devez être à l'aise avec l'outil informatique
En station debout, vous devez pouvoir gérer plusieurs sollicitations simultanément, notamment en période d'affluence de la clientèle.

Vous devez impérativement être réactif-ve, avoir le sens du relationnel, de l'accueil, une posture adaptée à l'accueil des clients et savoir gérer les situations d'insatisfaction.

Vous travaillerez entre lundi et le samedi, selon un planning tournant, qui vous sera communiqué 2 semaines à l'avance, et selon une amplitude horaire comprise entre 7h30 et 20h15 (en période estivale) ou 19h45 (le reste de l'année)

CDD renouvelable et évolutif

Experience : Débutant accepté

Compétences : Procédures d'encaissement, Règles de tenue de caisse, Procéder à l'encaissement, être à l'aise avec l'outil informatique

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Supermarchés

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.