Responsable ADV H/F - Approach People Recruitment

Nous recherchons pour notre client, Groupe industriel international, un Responsable ADV Anglais Courant H/F.

Votre fonction

Rattaché hiérarchiquement à la direction commerciale, vous rejoignez le service commercial composé d'une équipe de 6 personnes entre la France et l'Allemagne pour participer au support administratif du service et à l'interface client sur le suivi des commandes.

Pour cela, vos missions sont les suivantes :
- Renseigner les clients à propos des prix et des délais communiqués par l'équipe commerciale,
- Management de 2 personnes,
- Gérer les dossiers commerciaux,
- Préparer ou établir les propositions commerciales,
- Rédiger les offres de prix et élaborer les devis,
- Assurer le pilotage du process du service au regard des exigences client ou normatives,
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,
- Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.) et suivre l'évolution des objectifs.

Votre profil

De formation Bac +2 en assistanat, vous justifiez d'une expérience réussie de 5 ans dans une fonction d'assistanat administratif et commercial.

Vous avez une bonne capacité rédactionnelle, et faites preuve de priorisation, d'autonomie et de réactivité tout en ayant une aptitude à l'analyse.

Vous maîtrisez le Pack Office, ainsi que les outils e-communication.

Une maîtrise des principales démarches pour l'export est demandée.

Vous parlez anglais couramment, une maîtrise de l'allemand serait un plus.