Responsable Grand Compte H/F - Pôle Emploi

Vous serez l'interlocuteur privilégié de clients grands comptes (à l'échelle nationale) pour répondre à leurs demandes d'équipements multi-sites (lots en volumes, services personnalisés).
Votre rôle sera de :

Gérer les demandes entrantes et y répondre avec pertinence et efficacité

Conseiller les clients sur les solutions produits et services les plus adaptées à leurs besoins

Négocier dans le cadre des marges définies par la direction commerciale

Assurer un suivi quotidien des clients, avec rigueur et sens du service

Piloter les dossiers avec réactivité et méthode : savoir relancer les bons interlocuteurs au bon moment, faire avancer les projets et garantir une expérience client fluide

Profil recherché :
Expérience de 2 à 6 ans dans une fonction commerciale ou gestion de comptes clés

Première expérience réussie en vente B2B grands comptes, tous secteurs (hors immobilier)

Esprit agile et adaptable, à l'aise dans un environnement évolutif et dynamique de type start-up

Grande réactivité, sens des priorités, goût pour le travail en mode "test & learn

Experience : 2 An(s)

Compétences : Développer et fidéliser la relation client, Développer un portefeuille clients et prospects

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.