Assistante Administrative H/F - F.J.F. Diffusion

TY
Mutuelle.
Avantages WiiSmile.
Chèques cadeaux fin d'année.

VOS PRINCIPALES MISSIONS :
Rattaché(e) à la Direction, vos missions sont les suivantes :
- Gestion et suivi des relances encaissements en binôme avec l'assistante commerciale.
- Gestion, suivi et organisation des plannings des contrats de maintenance ; y compris saisie et suivi des devis auprès des clients.
- Standard téléphonique et lien avec les services concernés (SAV / commercial / direction).
- Gestion et suivi de la facturation en binôme avec la direction, en remplacement de la personne attitrée à ce poste lors de ses congés (ponctuel).
- Gestion et suivi des devis commerciaux en binôme avec la direction, uniquement en renfort en cas d'absence ou surcharge de demandes clients (ponctuel).
- Organisation des déplacements professionnels pour la direction ainsi que pour les collaborateurs (réservation hôtel / taxi / vol /.) (ponctuel).

Experience : 24 Mois

Compétences : Analyser les besoins du client, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés, Favoriser l'entente, la collaboration, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, Maîtrise des outils informatiques

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Réparation de machines et équipements mécaniques

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).