Alternance - Key Account Manager Junior H/F - Havea

HAVEA, leader européen de la santé naturelle, offre une opportunité unique de rejoindre une entreprise dynamique et en pleine expansion avec un chiffre d'affaires de 330 millions d'Euros et plus de 1 100 collaborateurs.

Nous développons des marques fortes comme Aragan, Biolane, ou encore Vitavea, présentes dans tous les canaux de distribution : pharmacies, grandes et moyennes surfaces et e-commerce. Avec plus de 50 ans d'innovation, nous mettons l'accent sur l'audace, l'engagement et l'innovation pour façonner l'avenir de la santé naturelle.

Nos produits sont aujourd'hui distribués dans 60 pays, et nous sommes fiers d'offrir à nos équipes un environnement stimulant avec de nombreuses opportunités de développement.

Si vous aussi, vous souhaitez vous engager pour la santé naturelle, tout en évoluant dans un cadre dynamique et bienveillant, nous vous invitons à consulter nos offres d'emploi et à postuler pour rejoindre notre famille de talents. Chez Havea, nous croyons fermement que la réussite -, qu'elle soit individuelle ou collective - va de pair avec une mission partagée : impacter positivement la société et la planèteTu veux évoluer au sein d'un groupe en forte croissance ?
Tu es passionné(e) par le e-commerce, le e-retail, et plus particulièrement par l'univers de la e-pharma ?
Tu veux contribuer au développement de marques engagées dans la santé naturelle ?

Cette alternance est faite pour toi !

MISSIONS

Rattaché(e) à notre Key Account Manager (Responsable E-Pharma), tu participeras activement à la croissance de nos marques sur les principales plateformes e-pharma : Cocooncenter, Atida, Easypara, Newpharma, Redcare, Farmaline...

Tes missions seront variées, stratégiques et opérationnelles :

Relations commerciales
- Gérer les échanges quotidiens avec les e-retailers (mails, visios) sur les sujets opérationnels
- Appuyer le KAM sur les projets stratégiques

Gestion et optimisation du catalogue produits
- Suivre les stocks et les offres en cours
- Assurer la mise à jour des fiches produits (visuels, titres, descriptions, INCI, vidéos...)
- Travailler avec l'équipe graphisme pour enrichir les contenus
- Optimiser les espaces marques et la catégorisation produits

Lancements produits
- Préparer les revues d'innovations avec le KAM et les responsables marketing des marques
- Envoyer les nouveautés et les référencements aux e-retailers
- S'assurer que chaque plateforme dispose des bons assets (matrices, visuels...)

Trade marketing & animation
- Contribuer à la mise en place des plans trade (promos, bannières, mises en avant...) en lien avec les temps forts et les lancements

Reporting & analyse
- Suivre les ventes (sell-in / sell-out) de manière hebdo et mensuelle
- Réaliser des bilans post-opérations (KPI, retours clients...)
- Maintenir une veille concurrentielle active (visibilité, KCP, animations des marques)

Support opérationnel et logistique
- Saisir les commandes dans SAP
- Gérer les litiges, pénalités et factures

PROFIL
- Tu prépares un Bac +4 ou Bac +5 en école de commerce ou Master avec une spécialisation en E-Commerce / E-Retail
- Tu aimes les chiffres, tu as un bon esprit analytique et synthétique
- Tu as idéalement une première expérience en commerce (stage ou alternance)
- Tu maîtrises Excel et PowerPoint
- Tu es curieux(se), rigoureux(se), autonome, proactif(ve) et tu aimes travailler en équipe
- Une connaissance du secteur e-retail ou e-pharma est un plus

Pourquoi nous rejoindre ?
- Une mission responsabilisante avec un fort impact sur le business
- Une équipe bienveillante et dynamique
- Un environnement stimulant, en lien avec des marques engagées dans la santé naturelle

INFORMATIONS UTILES

Durée : 12 à 24 mois contrat d'apprentissage
Lieu : Paris
- Réductions tarifaires
- Mutuelle avantageuse
- Participation aux bénéfices
- Boissons chaudes à disposition
- Restaurant d'entreprise
- Prise en charge à 50% du Pass Navigo

Diversité, Équité et Inclusion

Le respect des droits humains se traduit chez Havea avant tout par la création d'un environnement de travail ouvert, transparent, équitable et inclusif, où chacun peut travailler en sécurité, s'exprimer librement et atteindre son plein potentiel.
Havea s'engage à combattre fermement toute forme de discrimination et de harcèlement, qu'ils soient directs ou indirects. Cela inclut les discriminations basées sur l'identité et le genre, l'état civil, l'origine ethnique, les caractéristiques physiques, la couleur de peau, l'origine géographique, la nationalité, l'origine sociale, la situation économique, les handicaps sensoriels, cognitifs, physiques ou mentaux, les convictions religieuses ou politiques, l'appartenance syndicale, l'âge, le rôle professionnel, l'ancienneté dans l'entreprise ou tout autre aspect pouvant porter atteinte à la dignité de la personne.
Havea rejette catégoriquement tout comportement constituant une violence physique ou psychologique, une contrainte ou un harcèlement, y compris le harcèlement sexuel sous toutes ses formes.