Réceptionniste H/F - Cimalpes

Venez vivre une expérience unique au sein d'une résidence exclusive !

Dans le cadre d'une création de poste pour la saison, nous recrutons un Réceptionniste H/F à partir de mi-novembre 2025 jusqu'à mi-mars 2026.

Au sein d'une résidence comprenant 19 appartements & suites offrant des prestations de luxe tout en garantissant le confort et l'intimité des hôtes.

Vous serez rattaché(e) au Responsable de la Résidence et vous allez évoluer au sein d'une équipe dynamique de 10 personnes.

Vos missions principales :

Accueillir les clients et les accompagner tout au long de leur séjour à la résidence

- Prendre en charge des formalités d'arrivée et de départs des clients, la facturation et les encaissements.

- Prendre en charge chaque nouvelle réservation, s'assurer que l'ensemble des informations ont été obtenues auprès du client et enregistrer la réservation dans le système - PMS Arkiane.

- En tant que concierge, prendre en charge toutes les demandes des clients avant leur arrivée - restaurants, transferts en taxi, cours de ski, moniteurs de ski, forfaits de ski, etc. et créer un parcours client à leur présenter à leur arrivée.

- Maitriser parfaitement l'ensemble des systèmes informatiques du service Réception.

- Etablir une relation de confiance avec l'ensemble des clients afin de maximiser les ventes additionnelles.

- Assurer un excellent niveau de qualité de service conforme aux standards de qualité de service en vigueur au sein de l'établissement.

Compétences requises :
- Approche Luxe : image professionnelle et élégance relationnelle
- Rigueur, sens du détail
- Avoir un excellent relationnel, le sens du service
- Être à l'écoute
- S'adapter et faire preuve d'agilité

Conditions d'accès à l'emploi :
- Maîtrise de l'anglais

Informations complémentaires :

* Poste ouvert à un travailleur en situation de Handicap.
* Poste en 39 heures/semaine.
* Uniforme professionnel à disposition.
* Logement saisonnier individuel au sein de la résidence.

Chez Cimalpes, vous bénéficierez d'un 13ème mois, de tickets restaurants, de réduction forfait de ski, de dispositifs d'épargne...

Experience : 1 An(s)

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau