Employé Back Office H/F - Manpower France
- Montpellier - 34
- Intérim
- Manpower France
Les missions du poste
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des servicesManpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Employé back office téléphonique (H/F).
Dans ce poste, vous serez amené(e) à :
- Réceptionner les appels entrants des différentes banques partenaires
- Prendre en charge les demandes des clients de ces banques.
- Proposer des enquêtes de satisfaction.
- Effectuer le traitement de tâches administratives.
- Organiser et classer les informations reçues.
- Assurer le suivi des dossiers clients.
- Communiquer efficacement avec les interlocuteurs.
- Respecter les procédures internes et qualitatives.
Votre profil
- Diplômé(e) Bac2 à Bac 5 en Banque, Finance ou Assurance.
- Une première expérience en tant que téléconseiller dans le domaine bancaire ou assurance ou autre
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'analyse et votre rapidité de saisie.
- Vous avez une appétence pour les environnements réglementés et structurés.
Ce que nous vous offrons
- Rémunération attractive : 12,06 brut/heure 13e mois.
- Télétravail : 1 à 2 jours par semaine dès que le poste est maîtrisé
- Avantages sociaux complets : mutuelle, prévoyance, RTT, CET à 8 %, CSE/CSEC, FASTT (garde d'enfants, logement, mobilité.).
- Cadre de travail stimulant : autonomie, responsabilité, esprit d'équipe.
Notre processus de recrutement
- Entretien téléphonique de préqualification.
- Rencontre avec un(e) Talent Acquisition Partner.
- Évaluations ciblées
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire