Employé Back Office Téléphonique H/F - Manpower

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Employé back office téléphonique (H/F). Dans ce poste, vous serez amené(e) à :
- Réceptionner les appels entrants des différentes banques partenaires
- Prendre en charge les demandes des clients de ces banques.
- Proposer des enquêtes de satisfaction.
- Effectuer le traitement de tâches administratives.
- Organiser et classer les informations reçues.
- Assurer le suivi des dossiers clients.
- Communiquer efficacement avec les interlocuteurs.
- Respecter les procédures internes et qualitatives.
Votre profil
- Diplômé(e) Bac +2 à Bac +5 en Banque, Finance ou Assurance.
- Une première expérience en tant que téléconseiller dans le domaine bancaire ou assurance ou autre
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'analyse et votre rapidité de saisie.
- Vous avez une appétence pour les environnements réglementés et structurés.
Ce que nous vous offrons
- Rémunération attractive : 12,06 - brut/heure + 13e mois.
- Télétravail : 1 à 2 jours par semaine dès que le poste est maîtrisé
- Avantages sociaux complets : mutuelle, prévoyance, RTT, CET à 8 %, CSE/CSEC, FASTT (garde d'enfants, logement, mobilité?).
- Cadre de travail stimulant : autonomie, responsabilité, esprit d'équipe.
Notre processus de recrutement
- Entretien téléphonique de préqualification.
- Rencontre avec un(e) Talent Acquisition Partner.
- Évaluations ciblées

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 28-07-2025 Durée : 3 mois renouvelable