Chef du Service Production - Sdis d'Ille et Vilaine H/F - Fonction publique Territoriale

La Sous-Direction des Systèmes d'Information et des Télécommunications (DSIT) du SDIS 35 est composée d'un service « cybersécurité » et deux groupements « Etude et Produits Numériques » et « Production et support aux utilisateurs ». Ce dernier est composé d'un service « Support aux utilisateurs » et d'un service « Production ». Le service « Production » assure la disponibilité, la continuité et la sécurité des systèmes d'information en production pour l'ensemble du SDIS. Il garantit la qualité de service, le respect des procédures, et veille au bon fonctionnement des infrastructures critiques pour la gestion des interventions, des transmissions, et de l'administration générale.
Le Service départemental d'incendie et de secours recherche un-e chef-fe de service pour piloter et animer ce service composé de deux agents.

* Veiller au bon fonctionnement quotidien des systèmes informatiques (infrastructures, serveurs, postes, réseaux, téléphonie, radios).
* Garantir la disponibilité des outils métiers (logiciels d'alerte, de gestion opérationnelle, de cartographie, de ressources humaines, etc.).
* Administrer les systèmes (Windows, Linux), virtualisation (Hyper-V, Nutanix...).
* Participer à la rédaction de procédures d'exploitation et de documentations techniques.
* Mettre en ½uvre et maintenir les dispositifs de Plan de Reprise d'Activité (PRA) et de Plan de Continuité d'Activité (PCA).
* Assurer la surveillance proactive via des outils de supervision.
* Appliquer les politiques et les règles de sécurité définies dans la PSSI du SDIS.
* Surveiller les indicateurs de sécurité de la production, détecter les écarts, et proposer des plans d'actions correctifs.
* Encadrer l'équipe de production.
* Coordonner les activités de maintenance et d'exploitation.
* Assurer la formation et le développement des compétences techniques de l'équipe.
* Assurer le conseil technique auprès du chef de groupement et le suppléer en cas d'absence.
* Élaborer et suivre le budget sur le périmètre défini.
* Participer aux procédures d'appel d'offre et aux processus d'acquisition avec le service commande publique.
* Mettre en place et assurer le suivi des indicateurs de performance définis.
* Contribuer à la définition et la déclinaison du schéma directeur des systèmes d'information.
* Participer à l'animation de la direction.
* Suivre les activités de veille stratégique et technologique.
* Faciliter la communication et la collaboration entre les différents services.

Compétences requises :

* Maîtrise des environnements Windows, Linux, virtualisation (VMware, Hyper-V), outils de supervision.
* Maîtrise de la PSSI et capacité à décliner ses principes dans les environnements techniques.
* Maîtrise du pilotage de sous-traitant
* Très bonne connaissance des architectures systèmes et réseaux.
* Très bonne connaissance sur les marchés publics.
* Bonne connaissance ITIL.
* Connaissance des exigences de la norme ISO/IEC 27001, notamment les mesures de sécurité applicables à la production (Annexe A).
* Savoir rédiger et transmettre des rapports, comptes-rendus, documents de travail et supports de présentation, des synthèses.
* Savoir motiver et animer des équipes, identifier les acteurs à impliquer.
* Savoir évaluer et hiérarchiser les besoins.

Qualités requises :

* Mobilisation des équipes ;
* Autonomie dans l'organisation du travail ;
* Rigueur, fiabilité, sens de l'organisation, sens de l'initiative ;
* Capacité d'écoute, disponibilité, goût pour le travail en équipe ;
* Capacité à gérer les incidents critiques ;
* Aptitude à communiquer et capacité à vulgariser ;
* Capacité de décision ;
* Aptitude au changement ;
* Capacités rédactionnelles et pédagogiques ;
* Anticipation et réactivité.

* Une expérience professionnelle significative sur un poste similaire est attendue.