Technicien Support Technique H/F - Brawo

Brawo Search est le cabinet de recrutement spécialisé dans l'approche directe de cadres et d'experts. Notre approche ciblée et notre compréhension approfondie des différents secteurs nous permettent de trouver l'opportunité idéale pour vous. Prêt pour votre prochain challenge professionnel ?

A propos de notre client

Notre client est un acteur industriel reconnu pour son savoir-faire dans la fourniture de composants mécaniques standards destinés à tous types d'industries. Fort d'une histoire centenaire et d'une organisation agile, il place l'innovation produit, la qualité technique et la proximité commerciale au coeur de sa stratégie.

Implantée à Saint-Priest, l'entreprise poursuit son développement avec la création d'un nouveau poste au sein de son pôle technique, dans un environnement moderne, bienveillant et porteur de projets stimulants.

Dans le cadre de sa croissance, notre client recherche un(e) Technicien Support Technique, pour intégrer le pôle technique et travailler en lien avec les équipes produits, commerciales et marketing.En collaboration étroite avec le Responsable Produit et les équipes commerciales, vous serez chargé(e) de produire et valider les supports techniques liés aux gammes de produits, de contribuer à la mise à jour des catalogues, et de répondre aux demandes de support terrain.

Vos missions :

Support marketing & site web
- Rédiger et valider les contenus techniques pour les communications externes.
- Participer à la relecture des catalogues produits.
- Maintenir les tableaux de gammes à jour (dimensions, normes, poids...).
- Rédiger les fiches techniques produits.
- Élaborer les argumentaires de vente des nouveautés.

Support produit & technique
- Apporter un soutien aux équipes commerciales (conseils techniques, équivalences...).
- Réaliser la première analyse des réclamations techniques clients (SAV).
- Créer et maintenir les nomenclatures et bases articles (poids, volumes...).
- Dessiner des plans techniques 2D/3D en collaboration avec la cellule 3D.
- Participer à la définition des solutions produits avec les équipes commerciales.

Une formation est prévue à l'intégration, avec un accompagnement progressif.

Informations complémentaires :
- CDI - Temps plein (37h/semaine)
- Lieu : Saint-Priest (69)
- Avantages : 13e mois, intéressement, participation, tickets restaurant, 3 RTT, 6 vendredis complets à poser dans l'année

Compétences techniques :
- Formation Bac +3 minimum à dominante mécanique (BUT, Licence Pro ou équivalent).
- Première expérience souhaitée en BE, ingénierie ou conception mécanique.
- Connaissance des logiciels de CAO (SolidEdge, AutoCAD, ou équivalent).
- Lecture et réalisation de plans techniques 2D/3D.

Compétences transversales :
- Autonomie, rigueur et sens de l'analyse.
- Bonne communication et capacité à travailler en équipe.
- Esprit d'initiative et appétence pour les environnements techniques variés.
- Curiosité et capacité à assimiler des gammes produits complexes.