Assistant - Assistante de Secteur H/F - Novavie

Notre association dans le secteur du service à la personne recrute un Assistant / une Assistante de secteur (H/F) multisites.
Vous souhaitez vous sentir utile dans votre travail, vous êtes autonome et savez prendre des initiatives, rejoignez notre équipe !

Vous exercez les différentes missions auprès du Pole autonomie.

Missions principales :
- Organiser et planifier l'activité des intervenant(e)s à domicile : Gérer les plannings des salariés, assurer le reporting et suivi des tableaux de bords, gérer les congés, suivre la modulation et alerter la responsable de secteur si besoin,
- Gérer les communications téléphoniques : accueil téléphonique et physique des salariés et des adhérents
- Assurer la gestion des prises en charge : renseigner et constituer les dossiers de demande de prise en charge financière
- Assurer la qualité de service rendu à l'usager
- Assurer les astreintes administratives

Hiérarchie
Vous exercez sous la responsabilité hiérarchique de la responsable de secteur.

Lieux de travail :
Multisites

Contrat à temps partiel 120H

Profil : vous avez une première expérience dans le domaine administratif
Qualités requises :
- Utilisation et maîtrise des outils informatiques de base : Word, Excel,
- Utilisation des outils informatiques APOLOGIC
- Sens de l'accueil et du commercial
- Rigueur, Organisation, fiabilité, discrétion
- Etre à l'écoute, souriant, accueillant, diplomate
- Capacités relationnelles et rédactionnelles
- Prise d'initiative
- Connaissance du secteur social et médico-social est un plus

Poste à pourvoir début aout.

Transmettre CV et lettre de motivation

Experience : 6 Mois

Compétences : Gestion administrative du courrier, Planification des tâches et gestion des priorités, Assurer la gestion administrative et financière d'une activité, Assurer un accueil téléphonique

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.