Chargé d'Accueil et d'Instruction Dossiers Titres Séjour Slm H/F - Prefecture

- -Poste basé à Saint-Laurent-du-Maroni, Guyane Française, 97320--
Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil et d'instruction dossiers titres séjour SLM (H/F).
Vos activités principales :
Agent en renfort affecté au SISPA pour résorber le stock des dossiers en souffrance.
Il travaillera en lien avec l'agent d'accueil, sur les dossiers des usagers totalisant plusieurs récépissés et en étroite collaboration avec les deux adjointes et le Chef de service.
Reconstitution des dossiers sur lesquels aucune décision n'a été prise depuis plusieurs années,
vérification et proposition des dossiers à la décision.

Votre environnement professionnel :

- Activités du service
Immigration, polices administratives et sécurités

- Composition et effectifs du service
- 16 agents : 1 A - 4 B - 8 C + 2 VSC + 1 contractuel

- Liaisons hiérarchiques
Chef de services et les adjoints, Secrétaire général

- Liaisons fonctionnelles
Autres services de la préfecture, services de police et de gendarmerie, police aux frontières, travailleurs sociaux, OFII, élus, mairies...

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
- Discrétion, grande capacité d'adaptation, diversité des tâches, rigueur, réactivité. Dynamisme et enthousiasme indispensables pour affronter le quotidien.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Assurer la confidentialité des informations clients, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Identifier, traiter une demande client, Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.