Assistant Facturation H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client Assistant facturation h/f

Au sein du service, vos principales missions sont les suivantes :
- Accueillir, informer et conseiller les clients par mail et par téléphone
- Validation des dossiers d'inscription et de réinscription sur le back-office et pour les demandes dématérialisées
- Modification des réservations des familles
- Gestion des encaissements
- Effectuer des appels sortants dans le cadre des dossiers de recouvrement
- Gestion des réclamations
- Traitement des dossiers de contestation au contentieux
- Transmettre, le cas échéant, les informations à l'interlocuteur compétent
- Back-up sur d'autres activités selon les besoins du service

Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 1 année d'expérience
Vous possédez une bonne maîtrise du Pack Office (notamment Excel), goût pour la relation client, sens de l'organisation.