Technicien Support N2 Itinérant H/F - Qualis Recrutement

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)Offre d'emploi - Technicien Support N2 Itinérant (H/F)

Lieu : Savigny-sur-Orge (91)
Véhicule fourni pour les déplacements professionnels
Démarrage : ASAP
Contrat : Pré-embauche CDI

Votre mission

Dans un environnement technique exigeant, vous intervenez en tant que Technicien Support N2 Itinérant, en proximité des utilisateurs pour assurer la gestion et la résolution des incidents, le support aux déploiements, ainsi que l'installation de matériels et logiciels.

Vos principales responsabilités :

Gestion des incidents et demandes via un outil de ticketing ou par téléphone
Escalade et suivi des incidents vers les niveaux supérieurs si besoin
Détection de récurrences de pannes et rédaction de documentation
Support de proximité aux utilisateurs
Installation et configuration de matériel de visioconférence
Mastérisation des postes, brassage de prises réseau
Interventions techniques selon les procédures établies
Tests post-intervention pour garantir le bon fonctionnement
Déploiements : déballage, préparation, installation de matériel
Installation de logiciels et gestion des droits d'accès
Paramétrage réseau (switch, brassage...)
Traitement des incidents matériels, systèmes et applicatifs

Compétences & prérequis

Bonne connaissance des environnements : Windows 11, Office, iOS, Android
Expérience en support N2 terrain
Rigueur, sens du service, autonomie
*
Habilitation électrique HO/BO obligatoire

Intéressé(e) ?
Envoyez votre CV à ****@****.**

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