
Responsable Hébergement en EHPAD H/F - Residence Smith
- Lyon 2e - 69
- CDI
- Residence Smith
Les missions du poste
Nous recherchons un(e) Responsable Hébergement / Gouvernante pour rejoindre notre EHPAD de 70 résidents, incluant une Unité de Vie Protégée. Vous aurez la responsabilité de garantir un cadre de vie agréable, propre et sécurisé pour nos résidents.
Missions principales :
- Manager et organiser le travail d'une équipe d'Agents de Services Hôteliers(ères) (ASH) : élaboration des plannings, animation, suivi et évaluation.
- Assurer le contrôle de la qualité et de l'état de propreté des locaux, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité.
- Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des partenaires internes (équipe soignante, direction, service restauration) et externes (prestataires, fournisseurs).
- Veiller au respect des procédures internes et à la satisfaction des résidents dans leur cadre de vie quotidien.
- Participer activement à l'amélioration continue des services d'hébergement.
Profil recherché :
- Expérience dans un poste similaire, idéalement en EHPAD ou structure médico-sociale.
- Capacités avérées en management d'équipe et gestion des plannings.
- Sens du service, rigueur et organisation.
- Bonne communication et aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire.
- Connaissance des normes d'hygiène et sécurité dans le secteur médico-social.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hébergement médicalisé pour personnes âgées
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.