Recrutement Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

Agent de Service en Hebergement - Residence Daniel Faucher - Crous de Toulouse-Occitanie H/F - Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

  • Toulouse - 31
  • Fonctionnaire
  • Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
Publié le 9 juillet 2025
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Les missions du poste

En liaison directe avec la gouvernante et sous l'autorité hiérarchique de la directrice du pôle hébergement, l'agent de service et d'entretien assure les missions suivantes :

Nettoyage des parties communes et des logementset du parc de la résidence :
- Exécuter les travaux de nettoyage et d'entretien des locaux, des mobiliers et équipements,
- Effectuer la manutention des mobiliers, des matériels et des produits,
- Ramassage des déchets dans le parc de la résidence (picking),
- Veiller au bon état des locaux, des biens et du matériel et informer les responsables,
- Jouer un rôle de sensibilisation au respect de la propreté,
- Assurer les états des lieux d'entrée et de sortie,
- Appliquer les règles d'hygiène, de santé et sécurité au travail en vigueur,
- Veiller à l'application des mesures d'économie d'énergie.

Maintien de la qualité de vie et de la sécuritédes résidents :
- Veiller au bien-être et faciliter la vie des résidents,
- Veiller au respect du règlement intérieur,
- Informer la Direction du pôle hébergement sur les difficultés rencontrées par les étudiants, sur les questions remontées au sein des résidences par les personnels ou les prestataires extérieurs,
- Participe à l'écoute des étudiants et à la qualité de leur accueil.

Maintenance des logements et bâtiments :
- Signaler les désordres sur les bâtiments à sa hiérarchie.

Coordination de la vie en résidence et travail collaboratif
- Participer avec l'équipe administrative aux opérations d'arrivée et de départ des résidents,
- Participer à l'accueil et à l'accompagnement des nouveaux personnels,
- Travailler en étroite collaboration avec les agents d'accueil, les gestionnaires administratives des différentes résidences, le service maintenance,
- Participer à la gestion du linge (collecte, contrôle qualité et des quantités lors des retours, distribution, stocks) et à la gestion du stock des produits en lien avec la gouvernante.

Le profil recherché

- Connaissance des missions des Crous
- Connaissance et utilisation des produits, matériels et techniques de nettoyage
- Connaissance du type de surface et des objets à traiter
- Connaissance des techniques de manutention
- Connaissance des règles d'hygiène de santé et sécurité au travail en vigueur
- Connaissance des problèmes du milieu étudiant

Compétences :
- Maîtrise du maniement des matériels de nettoyage (manuels et automatiques)
- Savoir prendre des initiatives dans le cadre de ses missions en sachant rendre compte
- Savoir communiquer et partager l'information
- Capacité à gérer l'urgence et faire face à l'imprévu
- Capacité à gérer son temps et s'organiser

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Savoir être :
- Sens du relationnel et du service public
- Esprit d'initiative et autonomie
- Aptitude au travail en équipe et en autonomie
- Adaptabilité, rigueur et réactivité
- Loyauté et grande discrétion
- Aptitude à agir dans un cadre défini par la hiérarchie et à rendre compte

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