Tele Enqueteurs CDI H/F - Mediametrie

Une société spécialisée dans la mesure d'audience et les études marketing des médias audiovisuels et interactifs en France. Elle observe, mesure et analyse les comportements du public et les tendances du marché des médias et de la communication.Si votre passion pour la télévision, la radio, le cinéma et Internet s'accompagne d'une aisance au
téléphone et d'un sens du contact prononcé, cette annonce est faite pour vous !

Médiamétrie, leader des études d'audience médias, recherche des Télé-enquêteurs-(trices)
dynamiques et curieux pour renforcer son équipe.
En qualité de télé-enquêteur-(trice), vous assumerez la responsabilité de mener des enquêtes
téléphoniques en suivant une méthodologie précise transmise lors d'une formation approfondie.
Vos missions comprendront notamment :
- Effectuer des appels sortants pour entrer en contact avec des personnes à interviewer ;
- Présenter clairement le but de l'enquête et obtenir leur consentement pour y participer ;
- Poser des questions structurées en suivant un script précis pour recueillir les informations
nécessaires ;
- Enregistrer avec précision les réponses des participants dans notre système informatisé ;
- Maintenir un niveau élevé de professionnalisme, de politesse et d'empathie lors des
interactions téléphoniques.
Une matinale d'intégration est prévue le jour de votre arrivée afin de vous accueillir et
vous présenter Médiamétrie et votre environnement de travail.
Une formation approfondie de 3 jours au poste de travail sera dispensée pour assurer une
prise en main optimale.
Vous travaillerez du lundi au vendredi : 15h30, 17h ou 17h30 jusqu'à 20h30
Les samedis : 11h à 20h
Dimanches et jours fériés 15h à 20h30

Volumes horaires proposés : 64h ou 80h ou 104h ou 120h par mois.
Prime individuelle de 0,95 Euros brut par heure travaillée sous conditions.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Collecter les résultats d'une enquête, Guider une personne lors d'une enquête, Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête, Collecter et analyser des données, des informations

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Études de marché et sondages

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.