Agent de Srevice H/F - DECA PROPRETÉ

Vous êtes passionné par le service et la satisfaction client ? Vous avez un excellent sens du relationnel et aimez travailler en équipe ? Ce poste est fait pour vous !

Nous recherchons une personne qui saura incarner les valeurs de notre entreprise tout en assurant des prestations de service irréprochables.

Votre quotidien :

- Prendre en charge la gestion des appels entrants, apporter des solutions rapides et efficaces aux demandes spécifiques de nos clients.
- Assurer le suivi et la coordination des services au sein de l'équipe, afin d'optimiser les réponses apportées.
- Proposer activement des suggestions d'amélioration dans le processus client pour améliorer sans cesse leur expérience.
- Gérer les réclamations éventuelles en faisant preuve d'empathie, et orienter vers les solutions appropriées.
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Ces missions assureront votre épanouissement professionnel tout en contribuant significativement au succès collectif de notre structure

Profil recherché :

- Forte capacité d'écoute active
- Sens aiguisé du service client
- Aptitude avérée à gérer plusieurs tâches simultanément
- Esprit d'équipe affirmé
- Capacité à s'adapter rapidement dans un environnement dynamique
- Si vous vous reconnaissez dans cette description, rejoignez une équipe prometteuse où chaque défi se transforme en opportunité