Commis de Salle - Bar H/F - Intercontinental Management France Sas

Chez InterContinental Hotels & Resorts® nous voulons que le client se sente spécial, cosmopolite et au courant, nous avons donc besoin que :
- Vous soyez charmant(e) en étant à la fois facile d'accès, confiant(e) et respectueux(se).
- Vous restiez dans le moment en comprenant et anticipant les besoins du client, en étant attentif (ve) et en prenant l'initiative d'agir.
- Vous rendiez l'instant inoubliable en étant au courant, en partageant des anecdotes et en montrant votre style...Description
InterContinental Lyon - Hotel Dieu est synonyme de luxe avec un service d'exception.

Situé au coeur de la ville de Lyon, InterContinental Lyon - Hotel Dieu concilie passé historique riche et rénovation de qualité.
Bâtiment historique traversant 800 ans d'histoire Lyonnaise, l'ancien Hôtel-Dieu a été rénové sous la houlette de Jean-Philippe Nuel, une des références mondiales en matière de design d'hôtels de luxe. Il concilie le grandiose et l'intime, l'humain et le monumental en exploitant avec bonheur la richesse spatiale de l'édifice du 17ème siècle. Dans sa nouvelle fonction, l'Hôtel-Dieu puisera dans la mémoire du lieu sa source de créativité.
Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un établissement 5 étoiles afin de perpétuer la tradition du luxe et vivre une expérience exceptionnelle.

Avantages

- CDI temps partiel- Shifts continus sans coupure
- Travailler dans le meilleur hôtel de France (World Travel Awards 2021, 2022, 2023 et 2024) et dans le meilleur bar d'hôtel au monde (Prix Villégiature 2021)
- De chouettes locaux dans le plus bel établissement de la ville
- Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe
- Une mutuelle pour vous et votre famille prise en charge à hauteur de 70%
- Prime d'intéressement sur les performances collectives
- Prise en charge des titres de transport à hauteur de 75% et un forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 150€ Brut par an
- Une cantine connectée et engagée
- Des événements internes avec les équipes
- L'opportunité de monter rapidement en compétences et de prendre des responsabilités
- Une journée payée pour participer à une activité de bénévolat
- Un CSE actif et engagé pour les équipes
- Vivez une expérience client avec une nuit offerte au sein de l'intercontinental Lyon- Hotel Dieu (à la validation de votre période d'essai)
- Et enfin. Rejoindre une équipe passionnée et engagée

Mission
Rejoignez notre équipe du bar au poste de Commis de salle au Bar ! Sous la direction de la Responsable du Bar, vous aurez pour missions :

Assurer l'accueil des clients avec courtoisie et professionnalisme
Servir et débarrasser les plats et boissons conformément aux standards de notre bar
Faire la mise en place du bar (préparations préliminaires) selon les instructions de ses supérieurs
Garantir la propreté et l'ordre de la salle
Conseiller et orienter les clients dans leur choix de menus
Connaitre les articles de la carte boisson, plats, tea time avec leur composition et leur prix
Avoir une parfaite connaissance de tous les cocktails, alcools, liqueurs et boissons diverses en vente au Bar avec leurs compositions et leur prix
Appliquer les consignes d'ouverture et de fermeture du bar
Veiller à la tenue du matériel dans de parfaites conditions d'hygiènes, de fonctionnement et de sécurité
Profil
Ecole hôtelière ou expérience équivalente
Expérience préalable d'au moins un an en tant que commis de salle dans un environnement similaire
Excellentes compétences en service à la clientèle et capacité à travailler en équipe
Sens de l'organisation et attention aux détails
Capacité à travailler dans un environnement dynamique et rapide
Disponibilité pour travailler les soirs et les week-ends
Bonne connaissance des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire
Maîtrise du français, la connaissance de l'anglais est un plus.
Attitude professionnelle et présentation soignée

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir le client et l'installer, Effectuer le service des plats à table, Réaliser la mise en place de la salle et de l'office

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.