Operateur de Production Support IT - Logistique Rqth H/F - Ass Insert Reinsert Prof Humain Handic

L'ANRH, entreprise associative de l'Economie Sociale et Solidaire, promeut une société plus inclusive où l'économie est au service de l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap ! Notre mission ? Accompagner des hommes et des femmes dans l'emploi, quels que soient leurs handicaps, grâce à un travail rémunéré, un accompagnement personnalisé et une politique
de développement des compétences forteDans le cadre d'une nouvelle prestation, nous recherchons un(e) opérateur de production support
IT/Logistique H/F en contrat à durée déterminée dès que possible.
L'opérateur(trice) interviendra dans le cadre d'une prestation externalisée de support informatique de
premier niveau, comprenant :
1. Support utilisateurs (TechBar - sur site)
2. Logistique informatique (back-office ANRH)
3. Gestion administrative et reporting

Compétences et savoir-faire attendus
- Connaissances de base en environnement informatique professionnel (Mac et Windows,
matériel bureautique)
- Aisance dans la relation utilisateur (écoute, reformulation, pédagogie)
- Rigueur dans l'exécution des procédures et la gestion du matériel
- Capacité à manipuler un outil de ticketing (type GLPI)
- Esprit d'équipe, autonomie, sens de la confidentialité

Profil recherché
Formation : Bac à Bac +2 en informatique, bureautique,
Une première expérience dans un poste de support, helpdesk ou logistique IT est appréciée
Une connaissance des outils Google (Drive, Gmail), Slack ou MDM est un plus.
Alors, n'hésitez plus à postuler !

L'inclusion fait partie des valeurs de l'ANRH. Notre ambition est de recruter et promouvoir des talents
divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l'usage du masculin est utilisé afin d'alléger le texte.

Le CDD Tremplin est un emploi réservé exclusivement aux personnes reconnues en situation de handicap (RQTH).

Conditions particulières
- Poste nécessitant de légers déplacements (entre le site client et le centre ANRH)
- Tenue correcte exigée sur site client
- Matériel et formation fournis par l'ANRH

Date de début : Poste à pourvoir au plus tôt
Jours et horaires travaillés : du lundi au vendredi (Hors jour fériés), de 08h30 à 16h30

Experience : 6 Mois - support informatique

Compétences : Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Aide par le travail