Réceptionniste de Nuit - Citadines H/F - The Ascott Limited

Notre résidence Citadines est nichée au coeur du quartier Antigone de Montpellier, reconnaissable par son architecture néoclassique.

A proximité de l'arrêt de tramway Léon Blum et proche de la Promenade du Peyrou, elle est située à 10 minutes en voiture de la gare ferroviaire Saint-Roch.Nous serions heureux de t'accueillir au poste deRéceptionniste de nuit au sein de notre résidence hôtelière Citadines Antigone Montpellier !

En tant que Réceptionniste de nuit, ton rôle est d'accueillir les clients, de les accompagner durant leur séjour en répondant à leurs besoins, et de veiller à leur confort et leur sécurité.

A ce poste, tu devras :
- Assurer un accueil mémorable dès l'arrivée du client et tout au long de son séjour,
- Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements,
- Contrôler les réservations et assurer la satisfaction des demandes spécifiques,
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements de la résidence,
- Procéder aux contrôles de la clôture de la journée.

Les horaires sont de 22h à 7h sur un Rythme de 3 puis 4 Jours/semaine.

Pour espérer être notre «perfect match »...
- Tu maîtrises l'anglais parfaitement et pratiques si possible une deuxième langue (espagnol, de préférence),
- Tu as une première expérience réussie dans un poste similaire,
- Tu es organisé(e), rigoureux(se) et dynamique,
- Tu es à l'aise avec les outils informatiques,
- Tu aimes travailler en équipe.

Si tu te reconnais dans la plupart de ces descriptions, alors nous attendons ta candidature avec impatience !

Parce que tu ne nous connais peut-être pas encore...

The Ascott Limited est un groupe hôtelier singapourien, leader international sur le marché des Apart'Hotel dont la mission principale est la satisfaction de ses clientsLoisirs et Affaires !

Apart'Hotel, quézako? C'est une formule de séjour qui offre l'intimité d'un appartement combiné à un large choix de services hôteliers !

Le savais-tu ? Notre marque Citadines a été élueWorld's Leading Serviced Apartment Brandlors desWorld Travel Awards 2023 !

Comme avantages tu retrouveras :
- Une convention collective de l'immobilier : contrat à 35h, jours fériés payés ou récupérés, etc.
- Un planning tournant : 3 jours de repos en semaine A et 4 jours de repos en semaine B.
- Des paniers repasainsi que le remboursement à 50% des frais de transport.
- Un dispositif d'intéressement / participation et une mutuelle avantageuse.
- Des tarifs avantageux dans les établissements du groupe dans le monde entier.
- Des challenges avec des bons d'achat à gagner ainsi que des primes à l'upsell.
- Un comité d'entreprise (CSE)qui propose chaque année des chèques vacances, des cartes cadeaux, des cartes cinéma, des remboursements et offres intéressantes.
- Des programmes internes de reconnaissance, d'échanges et de formation.
- Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne),
- Des collaborateurs de tous âges et de tous horizons, des événements, un réseau social d'entreprise dynamique et une ambiance de travail conviviale et bienveillante !

Si cela ne te convainctoujours pas de rejoindre nos équipes, alors voici ce que disent nos critiques internes(d'après un sondage adressé aux équipes Réception France) :

«J'ai choisi de travailler pour Ascott...
-... parce que c'est un grand groupe international avec une image positive et des perspectives d'apprentissage et d'évolution. »
-... parce que les critères de recrutement étaient plus ouverts - l'expérience professionnelle valorisée plutôt que les diplômes.»

«Si je quittais le groupe ce qui me manquerait le plus ce serait...
-... mes collègues, l'esprit de famille, la team quoi ! Mais également la bienveillance et la disponibilité de la direction ce qui est rare ailleurs»
-... l'ambiance de travail, faire partie d'une équipe soudée, mon cadre de travail et le groupe en lui-même que je trouve vraiment bien.»

Alors à très vite !

Pour en découvrir plus, rendez-vous sur nos réseaux sociaux carrières...
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- PS : Nous sommes une entreprise handi-friendly !