Hôte - Hotesse d'Accueil H/F - ECO COM Lille

ECO COM, filiale du groupe EDUSERVICES, est un acteur majeur de l'enseignement supérieur privé en France. Nos écoles forment les talents de demain en alliant pédagogie innovante et ancrage professionnel fort.

Tu rejoindras une équipe dynamique, bienveillante et engagée, au sein d'un campus vivant, tourné vers l'accueil et l'accompagnement des étudiants.En tant qu'Hôte / Hôtesse d' Accueil sur nos campus, tu seras le premier contact des étudiants, visiteurs, partenaires et collaborateurs. Ta mission ? Offrir une expérience d'accueil chaleureuse, professionnelle et fluide.

Accueil physique et téléphonique :
- Accueillir les visiteurs, les orienter et répondre à leurs demandes
- Réceptionner et transférer les appels entrants
- Gérer les mails et les demandes d'information générale

Gestion administrative :
- Gérer les plannings de rendez-vous et les salles de réunion
- Réceptionner et trier le courrier et les colis
- Participer à l'organisation logistique d'événements (portes ouvertes, rentrées, conférences)

Support quotidien au bon fonctionnement du campus :
- Être l'interface entre les équipes pédagogiques, administratives et les étudiants
- Veiller à la bonne tenue des espaces d'accueil et à l'application des consignes de sécurité
- Contribuer à la vie du campus et à la qualité de l'expérience étudiante

- Expérience confirmée dans un poste d'accueil ou de relation client
- Sens aigu du service, sourire naturel et excellent relationnel
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Excel, Word)
- Rigueur, ponctualité, autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches en simultané

Formation de niveau Bac à Bac +2 en Accueil, Secrétariat ou Assistance de gestion