Chargé de Clientèle H/F - Crit Interim

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services aux entreprises, un Chargé de clientèle à Évreux (27000) en intérim pour une durée d'un mois. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans et un BAC.

- Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés,
- Gestion des demandes et réclamations
- Participation à la fidélisation de la clientèle
- Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés.

- Titulaire d'un BAC, accompagné d'une première expérience en relation client face à face,
- Excellentes capacités relationnelles et de communication
- Sens du service client développé
- Capacité à travailler en équipe
- Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service

Experience : 1 An(s)

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Organiser l'agenda des réunions et des rendez-vous, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.