Conseiller Social - Conseillère Sociale H/F - Institut Natio Sciences Appliquees Rou

L'INSA Rouen Normandie, fondée en 1985, est la première école publique d'ingénieurs de Normandie. Elle se distingue par son excellence académique, son enseignement, sa recherche et la diffusion de la culture scientifique. Avec plus de 2 050 étudiants et 450 membres du personnel, l'école prône la diversité, la parité et l'employabilité, offrant un environnement de travail stimulant et innovant dans une zone verdoyante près de Rouen.Rattaché.e à la Direction de la Formation et de la Vie Étudiante de l'INSA Rouen Normandie, vous travaillerez au sein du Guichet Unique Étudiant en lien étroit avec le service Scolarité. Votre rôle sera d'accueillir et d'accompagner des étudiants (français et internationaux) confrontés à des difficultés d'ordres financier, social, psychologique, et d'interagir avec les services de l'INSA et auprès des organismes externes administratifs dédiés.

Disponibilité :
- Les missions du poste ne pourront pas être réalisées en télétravail
- Charge de travail accrue de septembre à novembre (rentrée universitaire)

Missions principales :
- Évaluation de la situation et des besoins des étudiants en difficulté
- Analyser la situation globale des étudiants (budget, logement, alimentation, démarches, études)
- Établir un diagnostic de la situation personnelle et financière des étudiants
- Évaluation de leur autonomie et de leurs besoins en termes d'aides sociales
- Renseignement et orientation des étudiants
- Informer les étudiants sur leurs droits, les dispositifs d'aide sociale et les démarches administratives à engager pour bénéficier des prestations de protection sociale et de bourse.
- Orienter les étudiants vers les services internes (Service Santé, Résidences, Scolarité, etc.) ou externes à l'INSA (CAF, CROUS, assistante sociale, etc.)
- Accompagnement socio-éducatif personnalisé
- Co-construire un projet d'accompagnement avec les étudiants
- Accompagner et suivre les étudiants dans leurs démarches administratives
- Animer des ateliers pratiques (budget, nutrition, gestion du temps,.)
- Évaluer en continu de la situation et ajustement du suivi
- Développement du dispositif institutionnel de l'action sociale
- Gérer administrativement la commission des fonds d'aide d'urgence de l'INSA
- Piloter la Commission de suivi des étudiants en difficulté mensuellement
- Gérer administrativement la commission d'exonération des droits d'inscription annuellement

Missions secondaires :
- Veille sociale : actualiser la documentation réglementaire et être à l'écoute de dispositifs d'aide sociale innovants
- Mise en place d'outils de communication auprès des étudiants par voie numérique

Experience : Débutant accepté

Compétences : Droit social, Prévention des risques sociaux, Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille, Orienter une personne vers des partenaires relais, Accompagner la mise en oeuvre d'un projet socioéducatif personnalisé, Conseiller, accompagner une personne, Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus, Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Enseignement supérieur

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.