Chargé d'Accueil et des Ventes H/F - Ministère de l'Agriculture, de la Souveraineté alimentaire et de la Forêt

Suivant les priorités et un emploi du temps défini, l'agent en charge de l'accueil et des ventes travaille en étroite collaboration avec les différents agents de la Direction de la Communication et des Relations extérieures, ainsi qu'avec les différentes composantes de l'école.

En qualité de Chargé(e) d'accueil et des ventes, votre rôle revêt une importance capitale dans la satisfaction des visiteurs et le bon déroulement des activités sur le site. Sous la supervision directe de la chargée d'administration et d'accueil au sein de la Direction des relations extérieures, vous aurez pour mission d'accueillir les visiteurs, de répondre à leurs demandes, de promouvoir nos produits, services et offres de visite, ainsi que de finaliser les transactions de vente.

Responsabilités principales :

Accueil des visiteurs :
- Offrir un accueil chaleureux et professionnel à tous les visiteurs.
- Fournir des renseignements précis sur les activités, les services et les produits disponibles.
- Répondre de manière courtoise et efficace aux questions et demandes des visiteurs.

Vente et promotion :
- Promouvoir activement nos produits et services afin de stimuler les ventes.
- Conseiller les clients sur les produits les mieux adaptés à leurs besoins.
- Assurer une présentation soignée et attrayante des produits et des espaces de vente.

Gestion des transactions :
- Finaliser les transactions de vente avec exactitude et diligence.
- Enregistrer les paiements et délivrer des reçus précis.
- Assurer la gestion ordonnée et équilibrée de la caisse.
- Collaboration avec le régisseur du site.
- Communiquer efficacement les préoccupations ou les retours des visiteurs au régisseur du site.
- Participer au réapprovisionnement des produits.
- Assurer le nettoyage des étales, s'assurer de la propreté des sols et de l'espace, ainsi que de la disponibilité de la fontaine à eau à destination des publics pour maintenir un environnement accueillant et ordonné.

- Ce poste requiert une présence régulière sur le site, ainsi qu'une flexibilité quant aux horaires de travail, y compris les week-ends et les jours fériés
- En tant que Chargé(e) d'accueil et des ventes, vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle tout en soutenant les objectifs de vente fixés par la Direction des relations extérieures
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
- Capacité à traiter plusieurs demandes en même temps
- Sens des responsabilités et autonomie dans l'exécution des tâches assignées
- Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.
- Maîtrise des outils informatiques et expérience dans l'utilisation de systèmes de caisse (un atout).
- Parler l'anglais
- Sens de l'organisation, aptitude à gérer les priorités, à faire preuve d'adaptabilité et de réactivité
- Autonomie / Méthode
- Rigueur / Fiabilité
- Discrétion
- Ponctualité