Vendeur - Vendeuse Conseil H/F - Norauto Velizy

J'attire, fidélise, vends et satisfais les besoins de chaque Client Omnicanal, par une offre de produits et services adaptée, dans le cadre de la politique commerciale. Managé par le Responsable de Vente.

Missions :
- J'accueille et me rends disponible pour le Client Omnicanal
- Prends en charge le Client Omnicanal quel que soit son besoin (magasin, téléphone, Internet.)
- Conseille et vends : concrétise les ventes, j'ai une attitude commerçante (impératif sur le pneu) et propose
des ventes additionnelles
- Rends l'offre disponible et attractive (livraisons, facing, précos, balisage, mise en rayon, plans de ventes.)
- Passe les commandes spécifiques (réservations Clients), prépare et m'assure de la disponibilité de chaque
produit (réservations Internet.)
- Utilise le site Internet norauto.fr pour renseigner et guider le Client Omnicanal
- Explique les factures et encaisse
- Contribue à améliorer la Satisfaction Client par l'application des plans d'actions
- Développe les relations Clients pour fidéliser (carte Norauto, offres de financement.)
- Innove pour améliorer l'offre Clients et applique les actions correctrices (veille sur les positionnements prix,
gamme, merchandising, qualité des produits)
- Respecte la politique sécurité et le port des Équipements de Protection Individuelle
- J'ai connaissance de la démarche sociétale NORAUTO (fondation, associations.)
- Trie et participe au recyclage des déchets dans le cadre de la démarche environnementale Société
- Fais preuve de bon sens dans l'économie des ressources et énergies
- Sensibilise les Clients à la démarche environnementale
- Maintiens mon environnement et mon outil de travail en bon état
- Réalise des ouvertures / fermetures

Tu pourras également bénéficier de notre école de formation interne qui t'accompagne tout au long de ta route chez Norauto !

Experience : 3 Mois

Langues : Français souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail d'équipements automobiles

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.