Night Audit en Extra H/F - Hotel du Lavarin
- Avignon - 84
- CDD
- Hotel du Lavarin
Les missions du poste
Hôtel Best Western Le Lavarin à Avignon est un établissement de 48 chambres. Nous possédons un restaurant "Gecko" avec une cuisine traditionnelle avec des produits frais et locaux. Nous proposons également à notre clientèle un SPA composé d'un couloir de nage intérieur chauffé, un sauna ainsi qu'une salle de sport. Selon la saison, une piscine extérieure est également proposée.Un client souhaite visiter la ville d'Avignon, une cliente désire rester une nuit de plus sur notre établissement, un couple désire effectuer une reservation par téléphone pour une date à venir...
Le métier de night audit H/F est là ou pouvez faire la différence et ainsi mettre en avant vos capacités et également mettre en valeur notre établissement par vos gestes au quotidien.
Un geste, un sourire, le meilleur des remerciements de la part d'un client.
Nous laissons un peu de suspense pour se rencontrer autour d'un café afin de vous expliquer les différentes tâches qui seront a effectuer et ainsi vous montrer notre établissement.
Au plaisir de vous rencontrer !
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé, Français exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.