Technicien - Technicienne Electronique H/F - Pôle Emploi

* Traitement des RMA/SAV :
- Réceptionner, enregistrer et diagnostiquer des produits retournés.
- Réaliser des tests fonctionnels sur les équipements.
- Identifier des pannes ou dysfonctionnements.
- Proposer des solutions : réparation, remplacement, retour fabricant.
- Mise à jour des fiches de suivi dans Salesforce.
* Tests et Intégration :
- Intégrer des produits électroniques (ex : routeurs) selon les procédures internes.
- Réaliser des notices d'intégration, des rapports de contrôle.Configurer et vérifier la fonctionnalité des produits avant envoi.
- Participer à l'amélioration des process de test et d'intégration.
* Suivi administratif :
- Gérer les dossiers clients dans Salesforce.
- Suivre les délais de traitement et les retours.
- Communiquer avec les équipes commerciales et techniques en cas de besoin.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Indicateurs de suivi d'activité, Contrôler la qualité et la conformité d'un produit, Détecter les dysfonctionnements relatifs aux produits, outils de production et informer le service maintenance, Sélectionner ou vérifier les recettes et programmes de fabrication, selon les caractéristiques du produit (cartes, puces, circuits imprimés...), Surveiller l'approvisionnement des machines, des installations et le flux des matières ou des produits, Réaliser un diagnostic technique

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de composants et d'équipements électroniques et de télécommunication

Liste des qualités professionnelles :
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.