Animateur Commercial en Alternance H/F - MBway Rennes

Par son état d'esprit, ses différentes composantes humaines, techniques et son réseau, l'école MBway contribue à la réussite de ses étudiants, de manière performante, solidaire, innovante... et pragmatique. Avec nous, trouvez VOTRE VOIE pour réussir !- Accueillir, orienter et conseiller les clients de manière chaleureuse et efficace.
- Veiller à l'approvisionnement régulier, au remplissage optimal, au balisage clair et à la propreté irréprochable des rayons, en respectant les consignes de merchandising et cross-merchandising définies.
- Assurer un reporting régulier de l'activité auprès du responsable hiérarchique et signaler toute anomalie constatée.
- Analyser les indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs disponibles afin de piloter son activité.
- Proposer et mettre en oeuvre des plans d'action adaptés pour atteindre les objectifs fixés.
- Appliquer et faire respecter les règles de sécurité concernant les personnes et les biens.
- Garantir la fraîcheur des produits en assurant une bonne gestion des fins de vie, des produits défraîchis et des retours.
- Participer activement à la lutte contre la démarque en sécurisant les produits (mise sous alarme, surveillance, etc.).
- Contribuer à la construction des engagements lors des opérations commerciales et à l'ajustement des stocks et des assortiments tout au long de l'année.
- Mettre en place les animations commerciales nationales et locales en valorisant les opérations (têtes de gondole, mises en avant, démonstrations, animations, etc.).
- Organiser et coordonner les ressources humaines en fonction des priorités opérationnelles du rayon.
- Réaliser une veille concurrentielle régulière pour assurer la compétitivité des prix et la réactivité commerciale.
- Faire circuler les informations commerciales essentielles auprès des équipes.
- Encourager la collaboration et le dynamisme commercial au sein de l'équipe pour développer la performance collective du rayon.

Connaissances requises
- Maîtrise des outils de gestion et informatiques liés à l'activité
- Connaissance des procédures internes et techniques de relation client
- Maîtrise des règles de merchandising et de l'offre de services
- Bonne connaissance des marchés produits, de la concurrence et de l'organisation du magasin

Compétences clés
- Gérer la relation client efficacement
- Analyser chiffres, écarts et performances
- Mettre en oeuvre des plans d'action
- Anticiper et gérer les priorités
- Rechercher et partager l'information utile

Qualités personnelles
- Rigueur et organisation
- Écoute et curiosité
- Pédagogie et réactivité
- Force de proposition et ténacité