Conseiller Relation Client Appels Entrants - Débutants Acceptés H/F - Crit

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un(e) Conseiller relation client (H/F) à Chasseneuil-du-Poitou (86360) en CDD.

Missions du Conseiller relation client :

Accueillir, renseigner et conseiller les clients
Gérer les appels entrants et traiter les demandes
Assurer le suivi des dossiers et la mise à jour des données clients
Fidéliser la clientèle et garantir un service de qualité
Résoudre les réclamations et proposer des solutions adaptées
Promouvoir les produits/services et atteindre les objectifs fixés

Informations complémentaires :

- Les horaires sont modulables du Lundi au samedi sous forme de planning variable entre 8h et 20h.
- Temps partiel possible (28h, 30h, 32h sur 4 jours)
- RTT en temps plein et CDI
- Plusieurs avantages comme : primes/variables, carte ticket restaurant, mutuelle, CSE, et télétravail possible sous 6 mois.

Excellente communication et écoute
Sens du service client et réactivité
Gestion du stress et des conflits
Maîtrise des outils informatiques
Organisation et rigueur
Capacité d'adaptation et esprit d'équipe
Formation BAC