Assistant Service Clients Bilingue Anglais - Allemand H/F - Rh Evolutiv

Cabinet de recrutementRH EVOLUTIV recherche pour un de ses clients, un Assistant Service Clients Bilingue Anglais/Allemand H/F pour un de ses clients, en fort développement.

Vos missions :
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les litiges éventuels
- Compléter et traiter les commandes des clients
- Surveiller les délais de livraison et informer de manière proactive les clients et l'équipe
- Coordonner avec l'entrepôt et participer aux réceptions/livraisons de marchandises et à la préparation de commande
- Effectuer des tâches de saisi de données
- Assister les clients, l'équipe commerciale et la direction en compilant des rapports et en fournissant toutes les données nécessaires
- Participation à des salons professionnels européens

Profil; Expérience en ADV idéale, maîtrise du Pack Office (Excel notamment), et Anglais très courant IMPERATIF, Allemand est un gros +.

Experience : 2 An(s)

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Etablir un devis, Utiliser les outils numériques, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues : Allemand exigé, Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'oeuvre