Chargé de Mission Qualité - Conseil Départemental des Yvelines H/F - Fonction publique Territoriale

Le Chargé de Projet Qualité a pour mission d'établir le système de management de la qualité de la direction de l'autonomie et d'en accompagner le déploiement auprès des différents pôles de la DA-MDA et des pôles autonomie territoriaux, pour garantir une véritable culture de la qualité dans la réalisation des missions de la DA-MDA.

Missions et activités :

1. Élaboration du système de management de la qualité de la DA-MDA :

En lien avec l'équipe de direction de la DA-MDA et dans un objectif de maîtrise des coûts, de la productivité et de l'efficacité de l'organisation :

Établir un plan d'actions.
Sensibiliser et accompagner les différents pôles dans l'appropriation de la démarche.
Déployer les outils et actions.
Mesurer l'efficacité de la démarche.
2. Formalisation et harmonisation des pratiques :

Réaliser un état des lieux.
Établir un plan et une priorisation des actions.
Auditer les pratiques au sein des différents pôles de la DA-MDA et des pôles autonomie territoriaux.
Formaliser les processus.
Accompagner la rédaction ou la mise à jour des procédures et des outils, en appui des professionnels.
Identifier et accompagner la mise en ½uvre des pistes d'harmonisation et d'optimisation des pratiques.
3. Accompagnement qualité des différents pôles de la DA-MDA :

Accompagner les différents pôles dans une démarche qualité pour la gestion de leurs projets :

Apport méthodologique.
Proposition d'outils.
Prise en compte du SMQ et des objectifs d'amélioration continue dans les projets.

Nb d'années d'expérience min. requis :
Minimum 5 ans.

Niveau de diplôme requis :
Bac +4/5.

Formation (diplômes, certifications, agréments...) :
Bac +5 dans le domaine de la qualité ou de la gestion de projet.
Expérience de minimum 5 ans en tant que chargé de mission ou responsable qualité.

Savoir-faire :

Connaissance des process, méthodes et outils de gestion de la qualité et d'amélioration continue.
Excellentes compétences en communication écrite et orale.
Capacité à coordonner des projets avec plusieurs interlocuteurs.
Aptitude au travail en transversalité.
Capacité à être force de proposition novatrice.
Sens de l'organisation, autonomie et rigueur.

Savoir-être :

Capacité à travailler en équipe.
Prise d'initiative.
Aisance relationnelle, sens de l'écoute et diplomatie.
Goût pour la pédagogie.