Gestionnaire Administratif en Charge des Prestations aux Familles - Mairie de Belfort H/F - Fonction publique Territoriale

Rattaché à la direction de la Vie scolaire et sous la hiérarchie fonctionnelle de la responsable du pôle enfance, le gestionnaire administratif assure l'ensemble du processus d'inscription et de facturation aux familles : prestations petite enfance, péri-scolaires et jeunesse et sport. Dans ce cadre l'agent assure l'accueil physique et téléphonique.

* traite et diffuse l'information aux familles concernant les modalités d'inscription et de facturation en lien avec les services concernés
* suit les dossiers en effectuant les mises à jour nécessaires (changement de situation, de coordonnées...)
* assure l'interface avec le prestataire du logiciel métier en lien avec la direction des services informatiques (suivi du paramétrage, évolution de l'outil...)
* coordonne l'information aux familles via le portail dédié et assure sa mise à jour en créant et rédigeant des supports d'informations pour les usagers
* participe aux projets du service en faisant remonter des difficultés et en proposant des solutions d'amélioration

* bonnes capacités rédactionnelles
* sens du service public et de la relation à l'usager
* maîtrise des outils bureautiques et une connaissance du logiciel CONCERTO (ARPEGE) est un plus
* connaissance des règles de base de la comptabilité publique, de la facturation, des procédures administratives et du statut
* capacité et motivation à chercher l'information.
* sens de l'accueil, diplomatie, discrétion, rigueur comptable, capacité d'adaptation
* capacité à travailler en transversalité et avec des interlocuteurs variés
* esprit d'équipe, polyvalence
Modalités de recrutement :
* Si vous êtes fonctionnaire ou lauréat du concours : recrutement par voie statutaire en qualité de fonctionnaire des collectivités territoriales.
* Si vous n'êtes pas fonctionnaire : recrutement en qualité d'agent contractuel.
Nos avantages :
- RTT - Accord 35 h
- Accord télétravail selon le poste
- Comité National d'Action Sociale - CNAS
- Accord prévoyance obligatoire
- Participation mutuelle labellisée
- Participation frais de transport