Customer Success Manager H/F - Solution Profil

Notre client, cabinet de conseil aux entreprises.Missions proposées
Solution Profil, cabinet de recrutement National, recrute un Customer Success Manager H/F pour le compte de son Client, cabinet de conseil, leader sur son secteur d'activité.

Dans le cadre du développement de l'activité de nos clients, le Customer Success Manager a pour mission d'accompagner les nouveaux clients dans la prise en main des outils digitaux de facturation et de comptabilité collaborative. Vos missions principales seront :

* Assurer l'installation, le paramétrage et la formation des nouveaux clients sur les outils.
* Être l'interlocuteur de confiance lors des premières étapes d'onboarding.
* Paramétrer les dossiers clients en interne dès leur création.
* Apporter des conseils personnalisés pour optimiser l'organisation comptable et digitale des clients.

Nous recherchons un candidat curieux, rigoureux et orienté client, avec :

* Une base solide en informatique
* Une bonne maîtrise des outils informatiques
* Un esprit commercial et orienté satisfaction client
* Des compétences en organisation et conduite du changement

Vous avez déjà installé ou paramétré des logiciels comme SAGE, EBP ou des solutions d'éditeurs innovants (start-up), c'est un véritable atout !