Téléconseiller H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.VOUS ETES PRET A RELEVER UN NOUVEAU DEFI - ALORS VENEZ NOUS REJOINDRE !

Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé de contacter des prospects ayant renvoyé un coupon réponse suite à une campagne publicitaire afin de mettre en avant les produits et services de la société, et de prendre un rendez vous pour un technicien qui se rendra sur site pour une étude de faisabilité et conclusion de la vente.
Vous serez aussi en charge de la réception des appels de prospects afin de leur apporter les informations souhaitées et prendre un rendez vous pour un technicien.

Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Gérer les appels sortants - Identifier et comprendre les besoins du client - Principes de la relation client - Techniques de vente par téléphone - Techniques d'écoute et de la relation à la personne

Réactivité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Aisance relationnelle